Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die auf der Website Vitalis Nutrition getätigt werden. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

Artikel 1 – Identität des Verkäufers

Maxence Combalot, Einzelunternehmer (Kleinstunternehmer) – Handelsname Vitalis Nutrition
138 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, Frankreich
SIRET: 927 868 521 00018 – RCS Aubenas
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR67 927 868 521
E-Mail: contact@vitalisnutrition.fr – Telefon: 06 13 46 06 37

Artikel 2 – Produkte

Die angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Fotografien und Beschreibungen dienen nur zu Informationszwecken. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung oder eine gesunde Lebensweise. Es wird empfohlen, die angegebenen Tagesdosen nicht zu überschreiten, die Produkte außerhalb der Reichweite von Kleinkindern aufzubewahren und bei Zweifeln, Schwangerschaft, Stillzeit oder medizinischer Behandlung den Rat eines Gesundheitsexperten einzuholen.

Artikel 3 – Preise

Die Preise sind in Euro, inklusive aller Steuern (TTC), angegeben. Die anwendbare Mehrwertsteuer ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige. Eventuelle Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung ausgewiesen.

Artikel 4 – Bestellung

Der Kunde wählt die Produkte aus, überprüft die Details seines Warenkorbs und bestätigt dann seine Bestellung. Die Bestätigung der Zahlung gilt als Abschluss des Kaufvertrages. Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung wird an den Kunden gesendet.

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Die Transaktionen sind über den Zahlungsdienstleister von Shopify gesichert. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Artikel 6 – Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet; die Lieferung innerhalb des französischen Festlandes erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen ab Versand. Die Produkte werden aus der Europäischen Union versandt. Gemäß Artikel L.216-1 des Verbrauchergesetzbuches kann der Kunde im Falle einer nicht fristgerechten Lieferung, nach erfolgloser Mahnung, die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des Verbrauchergesetzbuches hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte. Die Modalitäten sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.

Ausnahme: Gemäß Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuches kann das Widerrufsrecht für Nahrungsergänzungsmittel, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können, nicht ausgeübt werden.

Artikel 8 – Gesetzliche Garantien

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L.217-3 ff. des Verbrauchergesetzbuches) und der Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches). Im Falle eines nicht konformen oder defekten Produkts kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.

Artikel 9 – Persönliche Daten

Die erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Artikel 10 – Mediation und Streitigkeiten

Im Falle einer Streitigkeit kann der Kunde kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen; die Kontaktdaten des Schlichters werden hier veröffentlicht, sobald die laufende Registrierung bestätigt wurde. Eine europäische Online-Streitbeilegungsplattform ist verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 11 – Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht.