Formulaire de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à te justifier. Vitalis Nutrition étend ce délai à 30 jours pour tout produit retourné neuf, non ouvert et dans son emballage d'origine scellé.

Tu peux nous notifier ta décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (un simple e-mail suffit), ou en utilisant le formulaire type ci-dessous. Le plus simple reste de lancer ta demande depuis ton espace client.

Exception pour raisons d'hygiène

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les compléments alimentaires descellés après la livraison, qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Formulaire type de rétractation

(Complète et renvoie ce formulaire uniquement si tu souhaites te rétracter du contrat.)

À l'attention de :
Maxence Combalot, Vitalis Nutrition
138 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France
contact@vitalisnutrition.fr

Je te notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

• Commandé le : …………… / Reçu le : ……………
• Numéro de commande : ……………
• Nom du (des) consommateur(s) : ……………
• Adresse du (des) consommateur(s) : ……………
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) : ……………
• Date : ……………

Après ta demande

Nous te communiquons l'adresse de retour et les instructions. Les frais de retour restent à ta charge, sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.